ICFIRM - сайт для реабилитационного центра

Цель

Рассказать как можно большему количеству пользователей в Кавказском регионе о технологиях и возможностях Инновационного центра. Привлечь внимание жителей ближайших регионов. Старый сайт не покрывает этот спектр задач.  

Задача

• Сайт должен учитывать и решать проблемы и сложности, с которыми сталкиваются пользователи, желающие пройти реабилитацию, как на этапе первичного обращения, так в процессе реабилитации.
• Запустить новый сайт взамен старого и получить первые результаты в виде притока трафика и оставлении заявок на реабилитацию.

Что было сделано 

Для того, чтобы полноценно решить поставленную задачу провели Research-исследование и выявили схожие сценарии поведения пользователей на разных этапах коммуникации с реабилитационным центром. Провели анализ рынка и нашли распространенные ошибки, которые не учтены на сайтах данной сферы.

Основной идей было выделить сайт среди конкурентов за счет демонстрации инновационных подходов в реабилитации, которыми обладает центр.

Возможности центра в реабилитации 

Реабилитация – сложный и многогранный процесс. От того, как она проведена зависит успех или неуспех в выздоровлении пациента.

ИЦФиРМ – центр нового поколения. Располагает инновационным оборудованием. Некоторое оборудование представлено только в 5 странах Европы и нет аналогов в России.

Информация об отделениях наглядно представлена на сайте.

Условия размещения в центре 

Важной составляющей было продемонстрировать пациентам условия размещения в центре. Номера, в которых находятся пациенты и сопровождающие.

Онлайн-консультация для иногородних пациентов

На сайте можно получить онлайн-консультацию специалистов и понять насколько реабилитация в Грозном подходит пациенту. Или проконсультироваться по диагнозу с врачами центар. Это стало ключевым моментом, повысившим качество обслуживания. В центр приезжают пациенты из разных регионов, в том числе из Хабаровского края, Сахалина, Мурманской области.

Истории пациентов

Реальные истории пациентов как нельзя лучше рассказывают о том, что происходит в центре, какого уровня сервис и какой результат можно получить. 

Программы реабилитации 

Программы реабилитации отвечают на основные вопросы пациентов: Какое лечение входит в курс? Сколько стоит? Как попасть на реабилитацию? Что для этого нужно?

Настройка SEO 

Для того, чтобы сайт начал отображаться в поисковиках была проведена базовая настройка сайта под SEO. Выполнен ряд работ по SEO настройке под алгоритмы поисковиков. Стратегия, направлена на получение первых результатов оправдала себя.

Настройка аналитики 

Настроена аналитика целевых действий на сайте. Что дает понимание верным ли путем идем и выявляет точки роста. Отслеживание ключевых показателей, а также второстепенных показателей помогло улучшить карту пути пользователей до достижения главных конверсий. Проработать целевые страницы для повышения конверсий.

Подготовка видео и текстового контента

Реабилитационный центр развивается, но перед управлением стоят совсем другие задачи по расширению зоны влияния. Мы помогли понять какой контент будет интересен для пользователей. Помогли собрать его в центре. Отредактировали, подготовили презентационные видео на основе имеющихся материалов. И разместили на страницах сайта. 

Результат, который получился

Новый сайт смог обогнать показатели старого сайта, всего за 11 месяцев. Первые результаты были достигнуты и продолжают держаться после завершения работ.

Поддержка сайта – отдельная история

Важное условие стабильного функционирования сайта. И поддержания его в актуальном состоянии. Обучение персонала ресторанов и содержание штатной единицы было излишней затратой для клиента. Поэтому было принято решение ведения поддержки на аутсорсе. Поддержка позволяет решать разноплановые задачи по размещению контента, доработке и настройке сайта. К решению широко спектра задач в команде привлекаются разного уровня специалисты (дизайнеры, верстальщики, программисты, контент-менеджер, копирайтер, маркетолог), чтобы обеспечить максимальное качество ведения сайта и комфорт со стороны клиента.